Unterstützung

Bieten Sie Ihren Kunden stets einen wertvollen Service

Den Kunden zuhören / Kundenbedürfnisse analysieren / Kundenprobleme lösen / Laseranwendung verbessern / Branchenstatus neu gestalten

Kundenorientiert

Konzentrieren Sie sich auf Branchentrends und bestehen Sie auf einer marktorientierten Entwicklung und Erforschung neuer Produkte.

Analysieren Sie Kundenbedürfnisse

Unsere Spezialisten führen Machbarkeitsanalysen durch und helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lasersysteme und Werkzeuge für Ihre individuellen Anwendungen.

Präzisionsfertigung

Hohe Standards der Präzisionsfertigung, um Kunden hochwertige Lasermaschinen und -lösungen anzubieten.

Komplette Produktlieferung

Schließen Sie die Produktion, Lieferung, Installation und Schulung der Lasermaschinen innerhalb der im Vertrag festgelegten Zeit ab.

Verbessern Sie die Qualität kundenspezifischer Produkte

Fassen Sie die Erfahrungsinformationen von Kunden aus derselben Branche zusammen und verbessern Sie die Leistung und Funktion von Lasermaschinen.

Verstärken Sie den Einfluss von Produkteigenschaften

Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Produktdetails sowie der Eigenschaften und Vorteile von Lasermaschinen im Segmentierungsbereich, die über die Erwartungen der Kunden hinausgehen.

Beratung vor dem Verkauf

Treffen Sie die richtige Wahl für Ihre Anwendungsbranche, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.Unsere Spezialisten beraten Sie gerne zu den vielseitigen Lasersystemen von GOLDEN LASER.

Kundenvorteile

Unsere Spezialisten führen eine Machbarkeitsanalyse durch, um Sie bei der Auswahl der richtigen Lasersysteme für Ihre Anwendung zu unterstützen.

Unser breites Sortiment an Lasermaschinen bietet Ihnen jederzeit günstige Konditionen.Machen Sie schnell und einfach den Umstieg auf Lasertechnologien.

Mit der Entwicklung und Modernisierung von Lasersystemen sowie Software-Updates erschließen wir ständig neue Möglichkeiten und Anwendungen.

Installation, Inbetriebnahme und Schulung vor Ort

Um die optimalen Verarbeitungsparameter der Produktion zu erreichen und einen sicheren und effizienten Einsatz Ihrer Lasermaschinen zu gewährleisten.

Kundenvorteile

Wir führen umfassende System-, Betriebs- und Wartungsschulungen vor Ort durch.Die Ausbildung umfasst:

Kenntnisse zum Laserschutz

Das Grundprinzip von Lasern

Konfiguration des Lasersystems

Softwarebetrieb

Systembetrieb und Vorsichtsmaßnahmen

Kenntnisse in der täglichen Wartung des Systems, der Lasereinstellung und dem Austausch von Ersatzteilen

Wartung & Instandhaltung

Mit unserer Wartung und unserem Service unterstützen wir Sie schnell und zuverlässig und sorgen dafür, dass Ihre hochpräzise Lasermaschine reibungslos in der Produktion läuft.

Updates & Ersatzteile

Technische Probleme und Beschwerden

Bei technischen Fragen und Störungen zu Ihren bei Golden Laser erworbenen Lasermaschinen wenden Sie sich bitte an:

Tel.:

0086-27-82943848 (Region Asien und Afrika)

0086-27-85697551 (Region Europa und Ozeanien)

0086-27-85697585 (Region Amerika)

Kundendienst

Email[email protected]

Wenn Sie Fragen zu einem Fehler haben, teilen Sie uns bitte die folgenden Informationen mit:

• Ihr Name und Firmenname

• Das Foto desTypenschildauf Ihrer Goldenlaser-Maschine (zeigt an).Modell-Nr, Seriennummerund dasVersanddatum)

(Typenschild ist so)

• Beschreibung des Fehlers

Unser technisches Serviceteam unterstützt Sie umgehend.

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