高品質のサービスは企業の持続的発展の鍵です。一貫してユーザーエクスペリエンスを核として主張し、高品質のサービスを提供するために絶えず改善と革新を行い、顧客のニーズを満たすために世界をカバーする包括的なサービス管理システムを確立しました。
伝統ある高品質なサービスとしてゴールデンレーザー、無料検査は何千ものお客様にご好評いただいております。2020年は新型コロナウイルス感染症のパンデミックのため、無料検査を中断せざるを得ませんでした。この度、ゴールデンレーザーは中国全土で「きめ細かいサービス・鋳造評判」の無料検査サービス活動を再開し、顧客満足度の向上に努めてまいります。
この無料検査活動は、お客様に便利で包括的かつ専門的なサービスを提供します。この活動中、Goldenlaserは専門のアフターサービスチームを派遣し、全国で無料検査を実施し、アフターセールストレーニングサービスを実施し、顧客の工場で情報フィードバックを収集し、顧客に実践的かつ効果的な指導と支援を提供します。
設備の清掃
1. 作業面やガイドレールの状態を確認し、精密な清掃を行ってください。
2. チラーとファンを点検し、塵や灰を除去して清掃します。
3. 付属の抽出システムについては、ほこりが溜まっていないか確認し、清掃してください。
設備の基本的なメンテナンス
1. 駆動システムの検査: ガイド レールとベルトの動作状態をチェックし、駆動システムの効率的な動作を確保するために潤滑液を適切に追加します。
2. 光学コンポーネントのチェック: 光学コンポーネントの安定性を確保するために、レーザーの焦点、反射、校正をチェックします。
3. 機器の電気的動作が適切であることを確認するための、機器のケーブルとワイヤの検査。
4. X 軸と Y 軸の垂直性検査により、装置の効率的な動作を保証します。レーザー加工機.
無料のソフトウェアアップグレード
古いレーザー加工機のソフトウェアを無償でバージョンアップさせていただきます。
専門的なトレーニング指導
1. 専門のアフターセールスチームによるオンサイト集中トレーニング
2. レーザー加工機の安全な使用プロセスと日常的なメンテナンスを標準化する
3. 顧客に手を取り合って教える – 一般的な問題のトラブルシューティングと解決策
安全性とセキュリティのチェック
1. 機械の接地を確認し、機器が適切に接地されていることを確認します。
2. 装置の電源を入れて実行し、アプライアンスが安定して動作していることを確認します。
無料のスペアパーツ
一部の老朽化した基本部品については、今回の点検時に無料で無償で取り付けさせていただきます。