「レーザー機械を超えて、レーザーソリューションで勝利を」 – ドイツの Texprocess が私たちにインスピレーションを与えます

5 月 9 日、ドイツ Texprocess 2017 (繊維加工および柔軟材料の主要な国際見本市) が正式に始まりました。展示会の初日には、ヨーロッパ、南北アメリカ、そして世界から私たちのパートナーが殺到しました。私たちの招待に応じるパートナーもいますが、率先して参加するパートナーもいます。彼らは近年の GOLDENLASER の変革を目の当たりにしており、非常に協力的で感謝しています。

近年、レーザー産業も伝統的な製造業の多くと同様に、大規模工業化における均質化の熾烈な競争に直面しています。製品間の差は縮小しており、レーザー加工機の利益は常に圧迫されています。ゴールデンレーザーは、2013 年の時点で、価格競争で同業他社と競争できないことを認識していました。一部のローエンド・低付加価値製品を廃止し、ハイエンド機器の位置付けに移行しなければなりません。スケール開発の追求から、高品質でコスト効率の高いレーザー加工ソリューションの追求まで。約 4 年間の努力を経て、ゴールデンレーザーは成功を収めました。レーザー加工機販売は徐々に、あらゆる種類の自動レーザー ソリューション プロバイダーを提供するようになりました。

博覧会会場では、南アフリカのユーザーが当社のレーザー切断機とレーザー応用ソリューションの恩恵を受けています。彼は、当社のレーザー切断機で作られたスポーツウェアを贈り物として特別に持ってきてくれて、工場に変化をもたらした当社のレーザー切断ソリューションを高く評価してくれました。

南アフリカのケープタウンで昇華型スポーツウェアの製造・販売を行っている。2年前に私たちが彼を訪ねたとき、彼はまだ手作業でのカットに頼っていました。彼の工房の生産技術は遅れており、手作業による切断スタッフの出費は非常に高額で非効率的であり、人工的な電気切断により従業員の負傷事故さえも引き起こしたことが分かりました。コミュニケーションを重ねた結果、当社はプリントされたスポーツウェア向けのダイナミック スキャン レーザー カッティング ソリューションを開発しました。レーザー ソリューションは、スポーツウェアのプロセスを強化し、生産プロセスを短縮し、人件費を削減するだけでなく、生産効率も大幅に向上します。生産量は 1 時間あたり約 12 ユニットから 1 時間あたり約 38 セットに増加しました。効率は3倍以上向上しました。衣服の品質も飛躍的に向上しました。

Golden Laser – 昇華プリント用 Vision レーザー カッター

Golden Laser – スポーツウェア生地用の Vision レーザーカット昇華プリント

GOLDEN LASER – レーザーカット昇華プリントパネル

既製のスポーツジャージ

このような事例は数多くあります。誰でも商品を販売できますが、ソリューションは異なります。ゴールデンレーザーはもはや単にレーザー機器を販売するのではなく、ソリューションを通じて顧客に価値を創造するという価値販売を行っています。顧客の観点から見て、顧客がエネルギーを節約し、労力を節約し、お金を節約できるよう支援するのは、まさに顧客中心です。

実際、ショーの前に、ヨーロッパ地域マネージャーのミシェルが事前にヨーロッパで 10 人以上の顧客を訪問しました。当社は継続的にユーザーの要求を理解し、顧客の実際的な問題の解決に努め、効果的なレーザーソリューションを提供します。

「ヨーロッパのお客様は私たちの訪問をとても楽しみにしています。1週間でスケジュールが埋まってしまいます。私たちのそばに来るために真夜中まで待ちたいという顧客もたくさんいます。」ミシェル氏は次のように述べています。「レーザー切断に対する顧客の理解は異なります。その最終的な魅力は、効率の向上、製品の品質の向上、コストの削減です。ただし、プロセスの詳細とアプリケーションは大きく異なります。お客様にとって価値のあるソリューションを提供するには、お客様のニーズを詳細かつ深く掘り起こし、お客様の課題を正確に把握する必要があります。」

フランクフルト・テックスプロセスは続く。GOLDENLASER に対するお客様の認知度もまた、従来の産業向けにインテリジェントでデジタル化された自動化されたレーザー加工ソリューションを提供するという当社の自信を強化しました。

お客様とのコミュニケーションの中で、私たちは、従来の業界変革の主要なノードにおいて、多くのお客様が単一の別個のシステムの機能を接続するのを支援する人を必要としていることに気づきました。研究開発、生産プロセスにおけるさまざまな課題、さらには販売現場の生産管理課題まで、お客様のニーズに合わせたトータルソリューションを提供することで、より緊密な連携を実現します。ユーザーとの連携により、サプライヤーと製造会社間の単純な関係を超えて、製品とサービスの可用性が向上し、最終的には顧客がより多くの価値をもたらす統合ソリューションを顧客に提供できます。

レーザー機械を超えて、レーザー ソリューションで勝利を収めましょう。ずっとそうしていきます。