优质的服务是企业可持续发展的关键。一直以来,坚持以用户体验为核心,不断完善和创新提供高品质服务,建立了覆盖全球的全面服务管理体系,满足客户需求。
作为优质传统服务金色激光,免费验货受到了万千客户的青睐。由于 Covid-19 大流行,我们的免费检查在 2020 年不得不中断。现在,金镭激光将在全国范围内重启“精细服务·铸就信誉”免费验货服务活动,努力提升客户满意度。
此次免费巡检活动将为客户提供便捷、全面、专业的服务。活动期间,金镭激光将派出专业的售后服务团队,在全国范围内进行免费巡检,到客户工厂进行售后培训服务和收集信息反馈,为客户提供切实有效的指导和帮助。
设备清洗
1、检查工作台面和导轨的工作情况,并进行精细清洁。
2、检查冷水机组、风机,并进行除尘、除灰清理。
3. 对于附带的抽气系统,检查是否有灰尘堆积并进行清洁。
设备的基本维护
1、传动系统检查:检查导轨、皮带的运行情况,适当添加润滑液,保证传动系统高效运行。
2.光学元件检查:检查激光器的聚焦、反射和校准,确保光学元件的稳定性。
3、检查设备电缆、电线,确保设备电气正常运行。
4、X、Y轴垂直度检测,保证设备高效运行激光机.
免费软件升级
我们将免费升级旧激光机的软件。
专业培训指导
1.专业售后团队现场强化培训
2、规范激光机的安全使用流程和日常维护
3、手把手教客户——常见问题排查及解决方案
安全和安保检查
1、检查机器接地,确保设备接地良好
2、设备通电运行,检查电器工作是否稳定
免费备件
对于一些老化的基础件,本次检查时我们将免费赠送并安装。